Roblox ha enfrentado un año complicado tras la eliminación del chat en varios países y el estreno del documental «Dangerous Games: Investigating Roblox» de Chris Hansen, que destacó riesgos de explotación infantil. Ante la presión de padres y autoridades, la plataforma introdujo verificaciones de edad obligatorias para habilitar el chat, limitó el contacto entre adultos y menores y estableció configuraciones más seguras por defecto para usuarios jóvenes.

Esta primavera lanzó globalmente las cuentas «Kids» y «Select». Las cuentas Kids están dirigidas a niños de 5 a 8 años, con los ajustes más estrictos, acceso solo a juegos catalogados como «Mínimo» o «Leve» y sin chat disponible. Las cuentas Select están pensadas para usuarios de 9 a 15 años, permiten juegos con contenido hasta nivel «Moderado» y ofrecen chat cuya disponibilidad depende de la edad y la región. Ambos tipos de cuenta excluyen juegos basados en temas delicados, espacios de encuentro social y dibujo libre; además, los juegos deben pasar una revisión en tres fases (verificación del creador, filtrado automatizado con moderación en tiempo real y evaluación por usuarios mayores de 16 años cuya edad ha sido comprobada).

Roblox también prohibió los juegos que recompensan el consumo continuo de contenido multimedia, en respuesta a la controversia generada por el título «Steal An Egg». Para usar el chat, los usuarios deben verificar su edad mediante reconocimiento facial o subiendo un documento de identidad; los menores de nueve años tienen el chat desactivado por defecto, aunque un padre vinculado puede activarlo. El chat no permite compartir imágenes, videos ni información personal y está supervisado para detectar conductas de captación de menores.

Los padres pueden vincular su propia cuenta de Roblox a la de su hijo mediante la función «linking flow», lo que les da acceso a la lista de amigos, juegos favoritos, tiempo de pantalla, gastos y estado de la verificación de edad, además de permitirles establecer límites de contenido, tiempo y gasto, y moderar juegos específicos. El gasto real en la plataforma requiere verificación de edad y consentimiento parental para menores de 16 años.

Un estudio de 2025 reveló que el 47 % de los padres no ha activado los controles parentales en Roblox, lo que muestra la necesidad de mayor supervisión mientras la plataforma continúa endureciendo sus medidas de protección.